미수령 국세환급금 조회와 신청 방법, ARS 간편조회 서비스 안내

납세자가 실제 납부해야 할 세금보다 더 많이 납부한 경우, 초과된 금액은 ‘국세환급금’으로 돌려받을 수 있습니다. 국세청은 납세자의 권익 보호를 위해 미수령 국세환급금 찾아주기 서비스를 시행 중인데요. 혹시라도 나에게 돌려받을 세금이 있는지 궁금하다면 지금 바로 확인해 보세요. 미수령 국세환급금 조회와 신청 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
홈택스에서 조회하기




온라인으로 환급금을 확인하려면 국세청 홈택스 누리집을 활용하면 됩니다.
- 홈택스 접속 : 홈택스 누리집에 접속합니다.
- 환급금 조회 선택 : 메인 화면에서 ‘환급금 조회’를 클릭합니다.
- 정보 입력 : 조회 화면에서 주민등록번호(또는 사업자번호)와 성명을 입력합니다.
- 조회 결과 확인 : 입력한 정보를 바탕으로 환급금이 있는지 바로 확인할 수 있습니다.
모바일 손택스에서 조회하기



스마트폰을 사용하는 경우 홈택스 모바일 앱(손택스)을 통해서도 간편하게 조회할 수 있습니다.
- 앱 다운로드 : ‘손택스’ 앱을 스마트폰에 설치합니다.
- 메뉴 선택 : 앱에서 ‘납부·고지·환급’ 메뉴를 선택합니다.
- 로그인 : 아이디, 공동인증서, 또는 지문인증으로 로그인합니다.
- 환급금 조회 : ‘국세환급금 찾기’를 클릭해 결과를 확인합니다.
정부24에서 조회하기


정부24 누리집에서도 환급금을 조회할 수 있어요.
- 정부24 접속 : 정부24에 접속합니다.
- 메뉴 선택 : ‘서비스’ 메뉴에서 행정정보 공동이용을 클릭합니다.
- 미환급금 찾기 : 좌측 메뉴에서 ‘미환급금 찾기’를 선택합니다.
- 정보 입력 : 이름과 주민등록번호(또는 사업자번호)를 입력한 후 확인합니다.
- 결과 확인 : 조회 결과를 통해 환급금 유무를 확인할 수 있습니다.
ARS 간편조회 서비스 활용하기



지난 11월 20일부터는 ARS를 통해 미수령 환급금을 간편하게 확인할 수 있게 되었습니다. 디지털 서비스 이용이 어려운 고령자도 쉽게 이용할 수 있습니다.
- 전화 걸기 : 1544-9944로 전화합니다.
- 서비스 선택 : 음성 또는 보이는 ARS에서 ‘국세 고지·환급’을 선택합니다.
- 본인인증 : 주민등록번호 입력 후 통신사 휴대폰 인증이나 ARS 비밀번호를 사용합니다.
- 결과 확인 : 미수령 환급금 합계와 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버린 경우 새로 등록할 수 있으며, ARS 비밀번호를 설정하면 더 간편하게 사용할 수 있습니다.
국세 환급 신청 방법



환급금 조회 후 환급을 신청하려면 아래의 절차를 따르세요.
- 환급금 조회 : 홈택스나 모바일 손택스에서 환급금을 확인합니다.
- 환급 신청 : 조회된 환급금에 대해 ‘지급 요청’을 선택합니다.
- 계좌 정보 입력 : 본인 명의의 계좌(은행명, 계좌번호)를 입력하고 신청을 완료합니다.
- 팩스·우편 제출 : 계좌개설 변경 신고서를 작성해 팩스나 우편으로도 제출할 수 있습니다.
주의사항



국세환급금은 5년의 소멸시효가 적용되기 때문에 그 기간 내에 신청하지 않으면 국고로 귀속됩니다. 따라서 꼭 조회해 보시고 돌려받을 환급금이 있는지 확인하시기 바랍니다.
환급금 신청 방법은 다양하니, 본인에게 맞는 방법을 선택해 신청해 보세요. 오산시민 여러분도 미수령 환급금이 있는지 잊지 말고 확인하시기 바랍니다!
미환급금 신청 | 민원 안내 및 신청 | 정부24
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